Suppression de vos données
Plumiia est pensée pour garder vos données sur votre téléphone et n'en conserver aucune sur nos serveurs. Vous pouvez tout effacer vous-même, à tout moment, directement dans l'application. Voici comment, et ce que cela supprime.
1. Tout effacer dans l'application
Dans l'espace parent (protégé par votre code parent), l'action « Effacer toutes les données » supprime, sur le téléphone :
- les profils de votre enfant (prénom ou surnom, âge) ;
- les histoires enregistrées (texte, titre, note, pastille) et les sons mis en cache ;
- les réglages ;
- votre consentement (l'accord parental enregistré) ;
- le code parent.
Vous pouvez aussi, à tout moment :
- désinstaller l'application : toutes ses données sont alors effacées du téléphone (Plumiia n'effectue aucune sauvegarde automatique dans le cloud) ;
- si vous avez oublié le code parent : Réglages Android → Applications → Plumiia → Stockage → Effacer les données.
2. Ce que nos serveurs ne conservent pas
Nous ne conservons ni la voix de votre enfant ni le contenu de ses histoires sur nos serveurs. Pour créer une histoire, le texte de ce que raconte votre enfant transite par notre relais le temps de la demande, puis n'est pas enregistré par nous.
Pour faire fonctionner le service, nos serveurs utilisent seulement des compteurs techniques (un identifiant d'installation aléatoire, le nombre d'histoires du jour pour limiter les abus). Ces compteurs s'effacent d'eux-mêmes en quelques jours, automatiquement. Vous n'avez rien à faire.
Si vous souhaitez malgré tout en demander la suppression immédiate, écrivez-nous (voir ci-dessous) en indiquant votre identifiant d'installation, affiché dans l'espace parent (écran « Confidentialité et droits »).
3. Besoin d'aide ?
Pour toute question ou toute demande concernant vos données, écrivez-nous à contact@plumiia.fr. Nous vous répondons dans la mesure de nos moyens et au plus tard dans un délai d'un mois.
Le détail de ce que fait l'application de vos informations est dans notre politique de confidentialité, écrite pour les parents.